特殊說(shuō)明:(請(qǐng)仔細(xì)閱讀)
1、旅游旺季,房間緊張。若您是兩位女士出游,可能會(huì)安排兩位入住一間大床房(1.8米寬的大床),不保證房型,視房間情況安排。
2、部分酒店房間內(nèi)為獨(dú)立熱水器,需您開啟開關(guān)加熱;節(jié)假日期間因住店人數(shù)較多,熱水供應(yīng)時(shí)段請(qǐng)見酒店公告,如出現(xiàn)熱水中斷,請(qǐng)耐心等待。廈門氣候特殊,多數(shù)酒店的空調(diào)只能制冷,不能制熱。
3、在景點(diǎn)不減少的前提下,導(dǎo)游有權(quán)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,控制游覽時(shí)間,調(diào)整行程順序。
溫馨提示:
1、請(qǐng)游客務(wù)必?cái)y帶個(gè)人旅行用品及有效身份證(小孩應(yīng)帶戶口本原件,年滿16周歲未辦理身份證的游客須持派出所證明原件),并注意保管。同時(shí)要填寫好正確完整的出行信息:姓名,手機(jī)號(hào)碼,抵離班次與時(shí)間等,保持電話暢通,以方便我社及時(shí)與客人聯(lián)系確認(rèn)。離團(tuán)前如實(shí)地填寫各地的旅游意見反饋表,我們將以該表作為服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);若客人對(duì)接待服務(wù)有意見,請(qǐng)?jiān)诋?dāng)時(shí)當(dāng)?shù)靥岢霎愖h,我社會(huì)在第一時(shí)間及時(shí)作出處理。如當(dāng)時(shí)沒有提出,返回后再投訴的,本公司概不負(fù)責(zé)。
2、廈門總體氣候比較溫和,雨量充沛,屬海洋性氣候。這里夏季較為炎熱,7、8月份一般都在30℃以上;冬季溫度則經(jīng)常低于10℃;日照時(shí)間長(zhǎng),太陽(yáng)光充沛。年平均氣溫為21℃。所以廈門酒店房間空調(diào)一般均無(wú)暖氣(空調(diào)無(wú)暖風(fēng))。
3、游客應(yīng)根據(jù)自己的身體狀況隨身攜帶一些必備的藥品(如感冒藥、止瀉藥、暈車藥、創(chuàng)口貼等),根據(jù)天氣變化準(zhǔn)備衣物及雨傘或雨披。
4、請(qǐng)游客看管好自己的小孩,不要讓小孩單獨(dú)行動(dòng)并隨時(shí)注意其安全,由于各景區(qū)旅游者較多,請(qǐng)游客保管好隨身攜帶的物品以防被盜。
5、游客下車游覽、就餐、購(gòu)物時(shí),請(qǐng)注意關(guān)好旅游車窗,請(qǐng)隨身攜帶貴重物品
6、南北飲食習(xí)慣差異較大,福建東南沿海口味較為清淡,當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)餐口味可能會(huì)不適應(yīng),盡請(qǐng)諒解并可自備些零食(方便面、榨菜、辣醬等)。
7、在景區(qū)內(nèi)游玩時(shí),應(yīng)根據(jù)自身的條件參與適應(yīng)的項(xiàng)目;在自由活動(dòng)期間請(qǐng)勿單獨(dú)外出行動(dòng)。
8、因不可抗力或已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的情況不屬于承諾賠付范疇,若導(dǎo)致部分景點(diǎn)等無(wú)法正常游覽,則按打包優(yōu)惠價(jià)現(xiàn)退客人。此行程中如景點(diǎn)對(duì)特殊人群有優(yōu)惠購(gòu)票或免票政策,請(qǐng)您持相關(guān)證件,導(dǎo)游將按旅行社景點(diǎn)門票折扣退款標(biāo)準(zhǔn)操作,游覽前,若有調(diào)整或取消需提前3天告知旅行社,游覽期間若有調(diào)整或取消景點(diǎn)門票需提前至少24小時(shí)告知地陪導(dǎo)游,已產(chǎn)生的費(fèi)用不予退還。臺(tái)風(fēng)、暴雪等天氣或其它人力不可抗拒的因素造成的行程不能正常游覽的我社只負(fù)責(zé)退門票差價(jià),如有其它費(fèi)用需客人自理。贈(zèng)送項(xiàng)目因客人原因不參加或因航班、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈(zèng)送的,費(fèi)用不退。退款。
9、在保證景點(diǎn)不減少的情況下,旅行社有權(quán)調(diào)整行程景點(diǎn)、住宿的先后順序,敬請(qǐng)理解。
10、游客入住酒店后需要外出前到總臺(tái)領(lǐng)一張酒店名片,如果游客迷路時(shí),可以按名片提示的電話、地址安全順利返回酒店。
11、游客應(yīng)注意身體健康,切勿吃生食、生海鮮、未剝皮的水果,避免光顧路邊無(wú)牌照攤檔,忌暴飲暴食,應(yīng)多喝開水,多吃蔬菜水果,少抽煙,少喝酒。
12、在海邊游覽或者活動(dòng)時(shí),游客須了解當(dāng)?shù)爻毕闆r,特別注意安全,切忌下海游泳。
安全須知:
1.注意飲食衛(wèi)生:提高防護(hù)傳染病、流行病的意識(shí)。注意用餐衛(wèi)生,不食用不衛(wèi)生、不合格的食品和飲料。
2.做好個(gè)人防護(hù):如旅途涉及熱帶、高原、海濱、草原等特殊氣候、地理?xiàng)l件,應(yīng)采取必要防護(hù)措施,充分了解目的地情況,備好相應(yīng)服裝鞋帽,做好防曬、防蚊蟲、防高原反應(yīng)等工作。暈車的旅游者,備好有效藥物。旅途中有不良反應(yīng),及時(shí)說(shuō)明。
3.注意人身安全:請(qǐng)?jiān)谧约耗軌蚩刂骑L(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng),特別自由活動(dòng)期間,切忌單獨(dú)行動(dòng),注意人身安全,遵守國(guó)家各項(xiàng)法規(guī)。旅游途中因特殊情況無(wú)法聯(lián)系團(tuán)隊(duì)的或遇緊急情況的,應(yīng)立即報(bào)警并尋求當(dāng)?shù)鼐鞕C(jī)關(guān)或中國(guó)駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館的幫助。
4.慎選自選活動(dòng):根據(jù)自身情況選擇能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的自選項(xiàng)目。如有心臟病、高血壓、恐高癥等,勿選擇刺激性或高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)。潛水/跳傘/攀巖/蹦極/騎馬/熱氣球/快艇等高空、高速、水上、水下高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng),更具危險(xiǎn)性,請(qǐng)充分了解活動(dòng)知識(shí),服從指揮。建議另購(gòu)特定保險(xiǎn)。
5.防范水上風(fēng)險(xiǎn):水上游覽或活動(dòng),應(yīng)加倍注意安全,不可擅自下水或單獨(dú)前往深水區(qū)或危險(xiǎn)水域,應(yīng)聽從指揮和合理勸阻。
6.遵守交通規(guī)則:通過(guò)馬路時(shí)走人行橫道或地下通道。行車途中系好安全帶,并不要在車內(nèi)走動(dòng),老人和兒童要有成年人陪護(hù),以防不確定危險(xiǎn)。車輛在顛簸路段行駛過(guò)程中不要離開座位和飲食(主要是堅(jiān)果 類),以免發(fā)生嗆水或卡咽危險(xiǎn)。
7.保管貴重物品:貴重物品隨身攜帶或申請(qǐng)酒店的保險(xiǎn)柜服務(wù),勿放入交運(yùn)行李、酒店房間里或旅游巴士上。餐廳用餐及及相關(guān)場(chǎng)所.隨身攜帶財(cái)物穩(wěn)妥安置,不要離開自己視線范圍。游覽、拍照、散步、購(gòu)物時(shí),隨時(shí)注意和檢查,謹(jǐn)防被盜遺失。
8.攜帶旅行票證:旅行證件、交通票證請(qǐng)隨身妥善保管或由領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游保管,以避免遺忘、丟失。
9.保持通訊暢通:請(qǐng)保持手機(jī)號(hào)碼與預(yù)留在旅行社的一致,保持暢通有效;
10.理性購(gòu)物消費(fèi):購(gòu)物時(shí)注意商品質(zhì)量及價(jià)格,并向商家索取正式發(fā)票。第三方責(zé)任告知:
11.航班問(wèn)題提醒:旅行社對(duì)航班因運(yùn)力、天氣等因素延誤、變更、取消等無(wú)法掌控,如遇此種情況,旅行社將盡力避免損失擴(kuò)大,并與航空公司協(xié)調(diào)。旅行社可能因此將對(duì)行程做出相應(yīng)調(diào)整,屆時(shí)敬請(qǐng)旅游者配合諒解。
12.個(gè)人消費(fèi)說(shuō)明:非旅行社行程中安排的購(gòu)物、娛樂等項(xiàng)目,屬旅游者個(gè)人消費(fèi)行為,如產(chǎn)生糾紛或損失,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。